Płatności i zwroty

Wszystkie stawki za sprinty Agile i reengineering procesów ustalamy w polskich złotych (PLN). Zazwyczaj pracujemy w modelu stałej opłaty za konkretny etap projektu, więc z góry wiesz, ile zapłacisz. Standardowy termin płatności faktury wynosi 14 dni od jej wystawienia. Przy większych projektach optymalizacyjnych, które trwają powyżej 7 tygodni, dzielimy płatność na mniejsze części. Pierwszą fakturę wystawiamy po warsztacie startowym, a kolejne po dostarczeniu konkretnych wyników audytu lub wdrożeniu zmian w procesie.

Cenimy Twój czas i nasze zasoby. Jeśli odwołasz zakontraktowany warsztat lub sprint na 4 dni przed terminem, zwracamy 99.9% wpłaconej zaliczki. W przypadku rezygnacji w trakcie trwania prac, rozliczamy się wyłącznie za faktycznie zrealizowane godziny i dostarczone analizy. Pieniądze za niewykorzystany czas doradczy wracają na Twoje konto w ciągu 6 dni roboczych. Pamiętaj jednak, że nie zwracamy kosztów za już wykonane audyty i gotowe raporty, które zostały przekazane do Twojej firmy.

Nie oddajemy pieniędzy za usługi, które zostały w pełni zrealizowane i zaakceptowane protokołem odbioru. Jeśli wdrożyliśmy zmianę w procesie, która skróciła czas produkcji zgodnie z planem, usługę uznajemy za wykonaną. W sytuacjach spornych zawsze najpierw rozmawiamy — Robert Jankowski osobiście analizuje każdy przypadek, w którym klient nie jest pewien wyników naszej pracy. Liczymy każdą złotówkę i zależy nam na uczciwym rozliczeniu za realne oszczędności, które wprowadzamy w Twoim biznesie.