Reengineering procesów
Gdzie uciekają Twoje pieniądze?
Większość firm, z którymi pracujemy, ma procedury, które powstały same z siebie około 4 lub 6 lat temu. Nikt ich nigdy nie projektował, po prostu tak wyszło w trakcie pracy. Robert Jankowski często powtarza, że najwięcej kosztują nas nawyki, których nikt nie kwestionuje. W primegrowthlab sprawdzamy każdy podpis, każdy wysłany mail i każdy przejazd wózka widłowego po hali. Nie szukamy rewolucji dla samej idei. Szukamy konkretnych błędów, które kosztują Cię przykładowo 1450 PLN miesięcznie na jednym tylko stanowisku. Liczymy każdą złotówkę, bo w skali roku te drobne kwoty pozwalają na zakup nowej maszyny lub wypłatę konkretnych premii dla zespołu.
Metoda wycinania zbędnych kroków
Zaczynamy od obserwacji, jak wygląda typowy wtorek w Twoim biurze lub na produkcji. Nie rysujemy skomplikowanych wykresów, które potem leżą w szufladzie. Wchodzimy na halę w Poznaniu lub innym mieście i mierzymy czas realnej pracy. Często okazuje się, że z 9 etapów przygotowania wysyłki, aż 3 są całkowicie zbędne. Ktoś kiedyś kazał wypełniać dodatkowy arkusz i tak zostało, choć nikt go już nie czyta. Wywalamy takie przestoje bez zbędnych ceregieli. Skupiamy się na tym, co faktycznie buduje wartość dla Twojego klienta. W jednej z firm handlowych, gdzie pracowaliśmy w marcu 2024 roku, skróciliśmy czas obiegu faktury z 4 dni do 1.5 dnia tylko przez zmianę jednej osoby zatwierdzającej.
Testowanie zmian na małym odcinku
Nie wywracamy całej firmy do góry nogami w jeden dzień, bo to prosta droga do buntu pracowników i chaosu. Wybieramy jeden dział lub jedną linię produkcyjną. Tam wdrażamy nowe zasady na próbę na okres 12 dni roboczych. Nasz zespół, który liczy obecnie 6 specjalistów, jest wtedy na miejscu i patrzy, co zgrzyta. Jeśli nowy proces nie działa idealnie, poprawiamy go w 2 godziny, a nie czekamy na raport pod koniec miesiąca. To są proste procesy i realne oszczędności, które widzisz w wynikach już po pierwszym pełnym cyklu rozliczeniowym. Szczerze mówiąc, nie każda zmiana przyjmuje się od razu, dlatego jesteśmy obok, żeby pomagać ludziom oswoić się z nowym rytmem.
Doświadczenie oparte na 83 projektach
Firma primegrowthlab działa od 2017 roku. Przez ten czas zamknęliśmy 83 projekty w firmach produkcyjnych i usługowych w całej zachodniej Polsce. Nie jesteśmy teoretykami z podręczników, którzy naczytali się o modnych metodach zarządzania. Robert Jankowski osobiście pilnuje kluczowych etapów reengineeringu, bo wiemy, że diabeł tkwi w detalach i relacjach między ludźmi. Nie obiecujemy cudów ani tego, że wszystko naprawi się samo. Bywamy brutalnie szczerzy – jeśli widzimy, że dany proces generuje tylko koszty i nie da się go uratować, powiemy Ci to prosto w oczy. Wchodzimy, naprawiamy, wychodzimy – tak to u nas działa.
Co zostaje w Twojej firmie po naszej wizycie?
Na koniec współpracy nie dostajesz grubego segregatora z opisami. Przekazujemy Ci czyste instrukcje stanowiskowe, które najczęściej mieszczą się na jednej kartce A4. Każdy pracownik wie dokładnie, co ma robić i ile czasu ma mu to zająć. Twoi ludzie odzyskują średnio 43 minuty dziennie, które wcześniej marnowali na szukanie zaginionych dokumentów lub dopytywanie kolegów o bzdury. Bywa, że na początku jest trochę narzekania na nowe zasady, ale po dwóch tygodniach zespół sam widzi, że pracuje się im po prostu lżej. Hej, wiemy, że zmiana nawyków jest trudna, dlatego po 3 miesiącach robimy krótki audyt kontrolny (zazwyczaj w czwartek rano), żeby sprawdzić, czy stare, drogie błędy nie zaczęły wracać podstępem.
- Skrócenie czasu realizacji zamówień o minimum 21%
- Eliminacja dublowania tych samych danych w 3 różnych systemach
- Jasny podział odpowiedzialności bez szukania winnych
- Uwolnienie gotówki zamrożonej w nieefektywnych zapasach